ASSISTENZA ONLINE

Syplus presenta il nuovo servizio di assistenza remota TeamViever, l’assistenza che vuoi, dove vuoi, quando ti serve!

Grazie all’assistenza On Line Syplus, il nostro Team potrà intervenire da remoto sui sistemi dei clienti che desiderano usufruire di questo nuovo servizio, risolvendo le problematiche e riducendo i tempi e i costi di intervento.

L’utilizzo del servizio di assistenza On Line Syplus è estremamente semplice e sicuro! Istruzioni per scaricare ed installare l’applet Team Viewer:

• Cliccare sul logo corrispondente alla tipologia di sistema operativo utilizzato;
• Selezionare “Salva” all’interno della finestra che si aprirà;
• Scegliere la cartella dove si vuole che il programma venga salvato (sarà possibile spostarlo in seguito), e cliccare nuovamente su “Salva”.
• Dopo aver scaricato il File, cliccate sullo stesso ed iniziate l’installazione del programma. Al termine dell’installazione verrà visualizzata sul desktop una nuova icona (logo icona piccola), cliccatela per iniziare una nuova sessione di assistenza. Ad ogni apertura, verrà visualizzata una password sempre diversa che dovrà essere comunicata al nostro operatore nel momento in cui si vorrà usufruire del servizio di assistenza On Line Syplus.

Per maggiori informazioni sul nuovo servizio di assistenza On Line Syplus, inviate un’email all’indirizzo info@syplus.info